سایت جامع خودرو در ایران


» j.d.power ماشین 98

کانال تلگرام ما ما را از طریق کانال دنبال کنید.
امام حسین (ع) : بخشنده ترین مردم کسی است که در هنگام قدرت می بخشد.
دوشنبه ۳ مهر ۱۳۹۶


درحالی‌که kia و volvo بالاترین رتبه در مطالعه قابلیت اطمینان خودروها بدست جی دی پاور در بریتانیا را داشته‌اند ولی خودروسازانی چون audi و ب‌ام‌و در ته لیست پیمان گرفته‌اند!


مطالعه قابلیت اطمینان جی دی پاور ۲۰۱۷ در بریتانیا دشواری ها تجربه شده در یک سال گذشته بدست مالکان و پس از ۱۲ تا ۳۶ ماه از ازآنش را بررسی می‌کند.


کمینه ۱۷۷ دشوار در ۸ گروه بررسی شده‌اند: نما خودرو، تجربه سواری، ساز و برگ/مهار‌ها/نمایشگرها، سیستم صوتی/ارتباطات/اطلاعات سرگرمی/ناوبری، صندلی‌ها، بخاری، سیستم تهویه، کابین خودرو، پیشرانه و گیربکس.

اگرچه ۵۸ درصد مالکان خودروهای لوکس هیچ مشکلی را در خودروی خود تجربه نکرده و گفته‌اند که بی گمانً دوباره از همان برند خرید خواهند کرد ولی تنها ۴۸ درصد مالکان خودروهای لوکسی که یک یا چند دشوار را تجربه کرده‌اند گرایش دارند خودروی خود را در بلندمدت نگه دارند.


افزون بر این، کاهشی شدید در میزان وفاداری برای مالکانی که نخستین دشواری ها را تجربه کرده‌اند دیده می‌شود. این میزان از ۴۹ به ۴۰ درصد رسیده و هر چه قدر که شمار دشواری ها خودرو بیشتر شده میزان وفاداری نیز کاهش یافته است.


رئیس تحقیقات جی دی پاور اروپا می‌گوید:

دشواری ها کوچک چون شیشه‌های تیره، ترمزهای صدادار یا سیستم‌های ناوبری با کاربری سخت می‌توانند برای مالکان بسیار خسته‌کننده باشند و تأثیری منفی روی وفاداری به برند داشته باشند. رفع این دشواری ها طراحی آسان نبوده و اگر مالک ناچار باشد با هنگام‌ها سر کند شایستن کمی برای خرید از همان برند در آینده هستی خواهد داشت.


از دیگر مشاهدات کلیدی این مطالعه می‌توان به این نکته اشاره کرد که مالکان خودروهای لوکس گرایش دارند از نما خودروی خود بسیار خوشنود باشند. استایل ظاهری یکی از انگیزه ها اصلی برای خرید این دسته از مالکان بوده است. دیگر فاکتور کلیدی برای خرید خودرو مصرف سوخت است. دشواری ها ارتباطی و پیوسته با تشخیص صوتی در میان ۶ دشوار اصلی مالکان بریتانیایی پیمان دارند.

ولی بد نیست به رتبه‌بندی کلی برندها نیز اشاره کنیم. kia و volvo بالاترین نمره را کسب کرده و اشکودا در رده سوم پیمان دارد. پس از هنگام‌ها نیز برندهای suzuki و hyundai جای گرفته‌اند؛ ولی ۵ برند ته‌نشین این لیست نیز عبارت‌اند از داچیا، fiat، لندروور، audi و ب‌ام‌و. این برند باواریایی بدترین امتیازات از نظر شمار دشواری ها در هر ۱۰۰ خودرو را داشته است.

peugeot 108، قابل اعتمادترین خودروی شهری
اوپل/واکسهال اینسیگنیا، قابل اعتمادترین خودروی میان‌سایز
Volvo V40 2016
volvo V40، قابل اعتمادترین خودروی کامپکت
اشکودا فابیا، قابل اعتمادترین خودروی کوچک
جگوار XF، قابل اعتمادترین خودروی لوکس
Opel Meriva Facelift
اوپل/واکسهال مریوا، قابل اعتمادترین خودروی مینی‌van



لینک منبع


مطالب محبوب